Politique de Confidentialité
Srydomex Bylvando - Protection de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
1. Introduction et Responsable du Traitement
Srydomex Bylvando, société spécialisée dans l'éducation financière et les modèles économiques, accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit avec précision comment nous collectons, traitons, stockons et protégeons les informations que vous nous confiez.
Le responsable du traitement des données est Srydomex Bylvando, domiciliée au 6 Av. des Montboucons, 25000 Besançon, France. Nous nous engageons à respecter scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
2. Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme éducative. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'améliorer constamment nos services pédagogiques.
Ces données sont exclusivement utilisées pour fournir nos services éducatifs, personnaliser votre parcours d'apprentissage, répondre à vos questions et vous tenir informé de nos nouveaux contenus pédagogiques. Nous ne procédons jamais à un profilage commercial agressif.
3. Base Légale et Consentement
Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon le contexte. Pour les services éducatifs, nous nous appuyons sur l'exécution du contrat. Pour les communications marketing éducatives, nous requérons votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.
Concernant les données techniques de navigation, nous nous basons sur notre intérêt légitime à améliorer la qualité de notre plateforme, tout en respectant vos droits fondamentaux. Vous disposez toujours de la possibilité de vous opposer à ces traitements.
4. Conservation et Suppression des Données
Nous appliquons une politique de conservation proportionnée aux finalités du traitement. Les durées varient selon le type de données et votre relation avec notre organisme de formation.
| Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
|---|---|---|
| Compte utilisateur actif | Pendant la durée de la relation contractuelle | Exécution du service éducatif |
| Données de facturation | 10 ans après la dernière transaction | Obligations comptables légales |
| Correspondances commerciales | 3 ans après le dernier contact | Gestion de la relation client |
| Logs de connexion | 12 mois maximum | Sécurité informatique |
| Données marketing | Jusqu'au retrait du consentement | Consentement utilisateur |
5. Vos Droits Fondamentaux
En tant que personne concernée, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous nous engageons à traiter vos demandes dans les meilleurs délais et de manière transparente.
Droit d'Accès
Vous pouvez obtenir une copie complète de toutes les données vous concernant, ainsi que des informations sur leur traitement. Réponse sous 30 jours maximum.
Droit de Rectification
Toute information inexacte peut être corrigée immédiatement. Vous pouvez également compléter des données incomplètes.
Droit à l'Effacement
Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression définitive de vos données, notamment si elles ne sont plus nécessaires.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, particulièrement pour les communications commerciales.
Droit de Limitation
Dans certaines situations, vous pouvez demander la limitation du traitement en attendant la résolution d'un litige.
6. Sécurité et Mesures de Protection
La sécurité de vos informations constitue notre priorité absolue. Nous avons déployé des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, avec chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges. Les accès aux données sont strictement contrôlés et limités au personnel habilité. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de vulnérabilité.
En cas d'incident de sécurité susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation RGPD.
7. Partage et Transferts de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage d'informations reste exceptionnel et strictement encadré. Seuls nos prestataires techniques essentiels au fonctionnement de la plateforme éducative peuvent accéder à certaines données, sous contrat strict de confidentialité.
Pour les transferts hors Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou de certifications adequacy decisions.
Transparence Totale
Aucune donnée n'est jamais partagée avec des courtiers en données, des réseaux publicitaires ou des entreprises de marketing direct. Notre modèle économique repose exclusivement sur la qualité de nos services éducatifs.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies essentiels au fonctionnement sont automatiquement activés, tandis que les cookies analytiques et de personnalisation requièrent votre accord préalable.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de gestion des cookies. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.
9. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation applicable. Toute modification substantielle vous sera communiquée par courrier électronique au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est systématiquement indiquée en haut de cette politique.
Contact et Exercice de vos Droits
Délégué à la Protection des Données (DPO)
Srydomex Bylvando
Adresse : 6 Av. des Montboucons, 25000 Besançon, France
Email : help@srydomexbylvando.com
Téléphone : +33241752010
En cas de désaccord persistant, vous disposez du droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).